VERZENDING

Retailbestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na aankoop door Royal Mail bezorgd. Alle retailbestellingen omvatten gratis verzending voor bestellingen boven £30 met Standaardlevering binnen 3-5 dagen met tracking.  

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.

Soms verzenden we grote retailbestellingen (zoals yogamatten) met een koerier. U wordt op de hoogte gesteld als dit voor uw bestelling het geval is.

FOLD Reformer is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending veroorzaakt door Royal Mail of andere derden, neem echter contact op als u uw bestelling niet tijdig ontvangt.

INTERNATIONALE VERZENDING

FOLD Reformer is niet verantwoordelijk voor enige invoerrechten, importkosten of andere kosten die verband houden met het invoeren van goederen in uw land.

RETOURNEREN EN TERUGBETALINGEN

Als u niet 100% tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact op voor een omruiling, winkeltegoed of terugbetaling.           

Voor alle vragen over retourneren en omruilen kunt u een e-mail sturen met uw naam, bestellingnummer en de details van uw vraag naar hello@foldreformer.com

Een teamlid zal binnenkort contact met u opnemen om u te helpen. 

We hechten veel waarde aan ons merk en voeren kwaliteitscontroles uit in elke fase van het ontwerpproces en creatieproces. We vervangen alle defecte producten. Let op: dit geldt niet voor normale slijtage. 

WELKE ARTIKELEN KUNNEN TERUGGEZONDEN WORDEN?

Artikelen die in de afgelopen 30 dagen zijn gekocht.

Ze moeten ongedragen en ongewijzigd zijn. Met de originele verpakking. De verzendkosten worden niet vergoed.

Onze terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bij omruilingen wordt de verzendkosten voor het terugsturen van het product niet vergoed. De verzending van de omgeruilde artikelen is voor rekening van de klant. 

WELKE ARTIKELEN KUNNEN NIET TERUGGEZONDEN WORDEN/ZIJN NIET TERUGBETAALBAAR?

Uitverkoopartikelen. Dit omvat elk product dat tijdens een uitverkoopactie wordt gekocht.

Mocht een product tijdens een uitverkoopactie niet meer beschikbaar zijn, dan worden terugbetalingen automatisch verwerkt.