Deze informatie heeft betrekking op de activiteiten van Fold Reformer Ltd.

De Financial Conduct Authority (FCA)

De Financial Conduct Authority (FCA) is de onafhankelijke waakhond die financiële diensten reguleert. Gebruik deze informatie om te beslissen of onze diensten geschikt voor u zijn.

Eerlijke behandeling van klanten

Ons bedrijf zet zich in voor een eerlijke behandeling van onze klanten en zorgt ervoor dat onze producten en diensten aan hun behoeften voldoen. Eerlijke behandeling van klanten (TCF) is een kernonderdeel van onze cultuur en filosofie. U kunt ons TCF-beleidsverklaring opvragen om meer te weten te komen over onze toewijding daartoe.

Welke producten bieden wij aan?

Wij zijn een kredietbemiddelaar, geen geldschieter. We kunnen u alleen introduceren bij Social Money Limited, handelend onder de naam Payl8r (FRN: 675283) en Klarna Financial Services UK Ltd (FRN: 987889), die u mogelijk financieringsfaciliteiten kunnen aanbieden voor uw aankoop.

Klarna's 'Betaal in 3' / 'Betaal in 30 dagen' zijn niet-gereguleerde kredietovereenkomsten. Meer lenen dan u kunt veroorloven of te laat betalen kan een negatieve invloed hebben op uw financiële status en uw vermogen om krediet te verkrijgen. 18+, alleen inwoners van het VK. Afhankelijk van de status. Algemene voorwaarden en late kosten zijn van toepassing.

Andere financieringsfaciliteiten

Mogelijk kunt u financiering voor uw aankoop verkrijgen bij andere aanbieders. We raden u aan om alternatieve offertes en details van hun producten te zoeken door onderzoek te doen in de winkels, in de media en online.

Wat dient u ons voor deze dienst te betalen?

U betaalt ons niets voor het verwerken van een financieringsaanvraag of voor de introductie bij een financieringsmaatschappij. Alle kosten die u betaalt, inclusief rente, documentatiekosten of huur, indien van toepassing, worden duidelijk vermeld op de financieringsovereenkomst.

Openbaarmaking van commissie

Wij ontvangen geen commissie voor het introduceren van klanten bij een financieringsmaatschappij.

Inzicht in onze producten en documenten

Als u gezondheidsproblemen heeft, moeite heeft met het begrijpen van informatie of als er recente levensgebeurtenissen zijn die van invloed kunnen zijn op uw vermogen om de informatie en documentatie die u wordt gepresenteerd of uw verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst volledig te begrijpen, dient u zorgvuldig de tijd te overwegen die u nodig heeft om de documentatie te beoordelen. U dient ook te overwegen of het raadzaam is om iemand die u kent, u te laten helpen bij het nemen van uw beslissing. Informeer ons hierover als dit het geval is, zodat we op de meest geschikte manier aan uw vereisten kunnen voldoen.

U dient ervoor te zorgen dat u voldoende tijd heeft om de verstrekte informatie te beoordelen om ervoor te zorgen dat de aangeboden financieringsoptie geschikt voor u is en aan uw vereisten voldoet. U dient om verdere uitleg te vragen en vragen te stellen indien nodig om de documenten die u worden gegeven volledig te begrijpen.

Betaalbaarheid

U dient de maandelijkse betalingen die u gedurende de overeenkomst moet doen te beoordelen en ervoor te zorgen dat u aan deze verplichtingen en andere verplichtingen die u al heeft kunt voldoen zonder onevenredige moeilijkheden. Als u op de hoogte bent van toekomstige gebeurtenissen die van invloed zullen zijn op uw vermogen om aan deze betalingen te voldoen, dient u ervoor te zorgen dat de provider onmiddellijk op de hoogte wordt gesteld.

Uw kredietwaardigheid kan nadelig worden beïnvloed als u betalingen niet op tijd doet, waardoor het moeilijker of duurder kan worden om in de toekomst toegang te krijgen tot financieringsfaciliteiten.

Wie reguleert ons?

Fold Reformer Ltd is een aangewezen vertegenwoordiger van Product Partnerships Limited, dat is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority; registratienummer 626349. Het adres van Product Partnerships is Second Floor, Atlas House, 31 King Street, Leeds LS1 2HL en haar toegestane bedrijf is om op te treden als een principaal voor een netwerk van bedrijven die consumentenkredietactiviteiten uitvoeren.

U kunt deze informatie controleren in het FCA-register door naar www.fca.org.uk/register te gaan of contact op te nemen met de FCA op 0800 111 6768.

Wat te doen als u een klacht heeft

Als u wilt weten hoe wij omgaan met klachten met betrekking tot gereguleerde activiteiten, vraag dan om een exemplaar van onze klachtenprocedure.

Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via:

Schriftelijk: Studio 217, Buspace Studios, Conlan Street, Londen, W10 5AP

Per e-mail: hello@foldreformer.com

Mocht het ons niet lukken om uw klacht naar tevredenheid op te lossen, dan kunt u contact opnemen met ons hoofdbedrijf, Product Partnerships Limited, op Second Floor, Atlas House, 31 King Street, Leeds LS1 2HL, via 01274 921234 of info@productpartnerships.com.

Als u een klacht niet kunt oplossen met ons/onze principaal, kunt u deze mogelijk voorleggen aan de Financial Ombudsman Service. Hun contactgegevens zijn hieronder vermeld:

Schriftelijk: The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Londen E14 9SR

Telefonisch: 0800 0234567

Per e-mail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk

Website: www.financial-ombudsman.org.uk

Vertrouwelijkheid en Gegevensbescherming

Gedurende het proces van het verlenen van diensten aan u, zullen wij persoonlijke informatie van u moeten verzamelen en deze informatie doorgeven aan een of meer externe organisaties, zodat zij de door u gevraagde diensten kunnen leveren. Dit kan inhouden dat deze informatie wordt doorgegeven aan een of meer potentiële kredietverstrekkers of kredietbemiddelaars, zodat zij een kredietbeslissing kunnen nemen. Deze kredietverstrekkers kunnen uw informatie gebruiken om een betaalbaarheids- en kredietwaardigheidsbeoordeling uit te voeren en zullen dit doen met de door u verleende toestemming.

Dit kan het delen van uw informatie met kredietinformatiebureaus en andere bedrijven omvatten voor gebruik bij kredietbeslissingen en fraudepreventie. Voor volledige details over waar uw informatie naartoe wordt gestuurd en het doel hiervan, of om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken, kunt u contact met ons opnemen.

In gevallen waarin uw initiële aanvraag door de meest geschikte kredietverstrekker kan worden geweigerd, kan uw aanvraag worden doorverwezen naar andere kredietverstrekkers of kredietbemiddelaars die mogelijk ook informatie delen met kredietinformatiebureaus om uw financieringsaanvraag te beoordelen.

Deze kredietverstrekkers of kredietbemiddelaars zullen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken om u promotie- of marketingmateriaal te sturen, tenzij u zich hiervoor rechtstreeks bij hen aanmeldt.

Een kopie van ons privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe uw gegevens worden verwerkt en wat uw rechten zijn, is op verzoek gratis verkrijgbaar. Om deze informatie op te vragen, kunt u contact met ons opnemen:

Schriftelijk: Studio 217, Buspace Studios, Conlan Street, Londen, W10 5AP

Per e-mail: hello@foldreformer.com