Hier is alles wat u moet weten.

Als er nog iets is dat u beantwoord wilt hebben, stuur ons dan een berichtje.

hello@foldreformer.com

Veelgestelde vragen

  • Ga naar onze zakelijke website hier. We horen graag van u!

    Ons team zal dit bekijken en zo spoedig mogelijk bij u terugkomen.

  • Natuurlijk kun je op elk moment pauzeren of annuleren - stuur ons gewoon een kort bericht of ga naar de accountpagina in de app.

  • Ons bezorgteam brengt je Reformer naar de kamer naar keuze, inclusief maximaal 2 trappen, zolang dit veilig kan worden gedaan. Wil je dat het apparaat wordt uitgepakt en de verpakking wordt meegenomen? Voeg bij het afrekenen eenvoudig 2-Person Delivery Plus toe (let op: dit is geen montage inbegrepen). 

  • Ja, we zijn er trots op dat we 3 jaar garantie bieden op het Original FOLD Reformer-bed, wat u gemoedsrust geeft. U kunt de volledige garantie van FOLD Reformer hier bekijken.

  • Ja, we zijn er buitengewoon trots op dat we wereldwijd een van de weinige Reformer Pilates fabrikanten zijn die echt hout gebruiken, zo erg zelfs dat we er een heel artikel aan hebben gewijd: Waarom we echt Amerikaans hardhout gebruiken.

    We adviseren altijd om bij fabrikanten na te vragen of ze echt hout gebruiken, aangezien velen rubberhout gebruiken dat qua esthetiek vergelijkbaar kan zijn, maar waarschijnlijk niet zo duurzaam is.

  • De meest nauwkeurige levertijden vind je op de productpagina's, direct onder de knop 'in winkelmandje'.

    Zodra je FOLD Reformer of STUDIO Reformer is geproduceerd, ontvang je een e-mail van ons waarin de beschikbare bezorgopties worden bevestigd. Deze omvatten het volgende:

    Onze bezorgpartner neemt via sms en e-mail contact met je op zodra je bed in het magazijn is aangekomen en gereed is voor bezorging.

    Voor meer informatie neem je contact op met ons team - hello@foldreformer.com

  • Je hebt misschien in vroege beoordelingen gezien dat onze bedden werden geleverd in grote houten kratten. Na feedback van FOLD-leden hebben we de leveringservaring verbeterd door de bedden te leveren in extra sterk versterkt karton, waardoor je bed in onberispelijke staat blijft, maar je FOLD Reformer-bed de eerste keer een stuk makkelijker uit te pakken is.

  • • Makkelijker opvouwen en opbergen: Versie 2 is voorzien van de nieuwe Easi-Fold™, een veerondersteund opvouwsysteem, waardoor het soepeler en makkelijker op en uit te vouwen is. Versie 1 had een eenvoudiger, niet-ondersteund opvouwsysteem.


    • Nieuw ontworpen veertuig: Versie 2 heeft een volledig afgesloten veertuig dat de veren beschermt en geluid en verstrengeling vermindert. Versie 1 had een eenvoudiger veersysteem.


    • Vernieuwde bekleding: De bekleding van versie 2 heeft een verfijnd uiterlijk en is nu dubbel gestikt voor een betere duurzaamheid en afwerking.


    • Nieuw ontworpen voetsteun: Versie 2 is voorzien van een nieuw ontworpen voetsteun met een nieuw vergrendelingsmechanisme en zijhendels.


    • Verbeterde hoofdsteun en opbergruimte: Versie 2 heeft een magnetische hoofdsteun met twee verstelbare posities en een nieuw touwopbergvak onder de hoofdsteun voor een betere organisatie.


    • Betere rechtopstaande opbergmogelijkheid: Versie 2 kan veilig rechtop worden opgeborgen met de draagwagen nog bevestigd.


    • Meer kleurkeuzes: Versie 2 is verkrijgbaar in zes kleuren en introduceert een nieuwe afwerking in rood eiken.

Meer Veelgestelde vragen

  • Ja, dat doen we. Als u een enkele veer moet vervangen, is dat mogelijk, of als de volledige set vervangen moet worden, kunt u onze FOLD 5 veerset bundel aanschaffen.

  • Ja, de Jumpboard & Box worden bij elke bedaankoop meegeleverd.

  • Natuurlijk voegen we ook de voetband toe die bij de dubbele hand- & voetlussen hoort, zodat je de volledige reeks oefeningen kunt doen wanneer je maar wilt.

  • Ja, we bieden u graag een speciale studio- of groothandelskorting tegen de meest concurrerende tarieven op de markt. Stuur ons een e-mail met uw wensen en we zullen ons uiterste best doen om uw droomstudio operationeel te krijgen.

  • Dat zijn ze zeker! We zijn al samenwerkingen aangegaan met meer dan 300 studio's om hen te helpen hun droomstudio werkelijkheid te maken. Bovendien hebben we onze garantie inmiddels verlengd naar 3 jaar voor alle nieuwe studio-partners.

  • Ja, dat doen we. Bestellingen naar de Kanaaleilanden kunnen worden geregeld via Ship2Me. Om dit te doen, moet je de levering met hen regelen en sturen wij jouw FOLD Reformer naar hun adres in Portsmouth.

    Let op: aangezien de bestelling binnen het VK wordt geplaatst en geleverd, kunnen we de btw niet terugbetalen. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die gepaard gaan met de doorstuurservice van Ship2Me.

  • Wanneer een bestelling is geplaatst, kunnen we niet garanderen dat we deze kunnen annuleren voordat deze wordt verzonden. Bestellingen kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geannuleerd, maar als deze wordt geannuleerd nadat deze is verzonden, kunnen kosten voor verzending, levering en installatie niet worden terugbetaald.

    U kunt een annulering aanvragen door contact op te nemen met het Team via hello@foldreformer.com. Terugbetalingen kunnen ongeveer 5-14 werkdagen duren, en verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van banken.

  • Europa - Ja, we leveren door heel Europa.

    Midden-Oosten - We hebben een exclusieve samenwerking met Ninjoo en kunnen de Original FOLD Reformer door het hele Midden-Oosten leveren. Ga naar de site van FOLD Reformer Middle East om vandaag nog uw Original FOLD Reformer te bestellen.

    Rest van de wereld - Wij bieden nu wereldwijde verzending aan voor ons commerciële aanbod van vier of meer bedden. Als dit u interesseert, neem dan contact met ons op. Voor individuele klanten werken we eraan! Ons uiteindelijke doel is dat iedereen de kracht van thuisworkouts op onze FOLD Reformer-bedden ervaart, en daar werken we aan. Meld u aan voor onze mailinglijst en vertel ons waar we de volgende keer moeten leveren.