Gewerbliche Garantiebedingungen

FOLD Kommerzielle Garantie

Wir bei FOLD sind stolz darauf, hochwertige Geräte zu liefern, die auf Ihre Bewegung abgestimmt sind.

Wir bieten zwei Abdeckungsstufen zur Unterstützung Ihres kommerziellen Reformers:

  • Standardgarantie – bei jedem Kauf inklusive.
  • Premiumgarantie – zum Kauf erhältlich, Preis abhängig von der Anzahl der Geräte.

Eingetragene Adresse:

FOLD Reformer Ltd
217 Buspace Studios
London, England, W10 5AP
Company No. 15774859

1. Standardgarantie

Im Kauf Ihres FOLD Reformers enthalten

GARANTIEUMFANG
Gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

  • Rahmen: 3 Jahre
  • Wagen & Fußstange: 1 Jahr
  • Federn: 1 Jahr
  • Gurte & Seile: 1 Jahr
  • Polsterung: 6 Monate
  • Alle anderen Befestigungen, Armaturen & Zubehör: 1 Jahr

WESENTLICHE BEDINGUNGEN

  • Die Garantie beginnt ab dem Lieferdatum
  • Die Garantie muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung aktiviert werden; falls nicht aktiviert, erlischt sie
  • Ein Kaufnachweis ist erforderlich
  • Die Garantie ist nicht übertragbar
  • Umfasst nur Teile – keine Arbeits-, Installations- oder Reisekosten.
  • Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung eines Fehlers eingereicht werden

SUPPORT & WARTUNG

  • Ersatzteile werden bei Fehlern innerhalb der angegebenen Garantiezeiten kostenlos zur Verfügung gestellt
  • Falls ein Servicebesuch durch einen unserer Techniker erforderlich ist, wird eine Anfahrtsgebühr von 250 £ erhoben. Diese Gebühr deckt Reisekosten und die erste Beurteilung ab. Zusätzlich wird eine Arbeitsgebühr von 100 £ pro Gerät für jede Reparatur, Einstellung oder Diagnose vor Ort berechnet.
  • Eine jährliche Wartung ist gegen eine zusätzliche Gebühr von 500 £ plus weitere 100 £ pro Gerät* erhältlich


AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN

Diese Garantie gilt nicht und wird unter den folgenden Umständen für ungültig erklärt. Diese Ausschlüsse sollen eine faire und konsistente Anwendung der Garantie gewährleisten.

2. Premiumgarantie

Preise auf Anfrage. Erweiterter Support und Sorgenfreiheit

UMFASST ALLES AUS DER BASIGARANTIE, plus:

Erweiterter UMFANG

  • Rahmen: verlängert auf 5 Jahre
  • Wagen & Fußstange: 2 Jahre
  • Federn: verlängert auf 2 Jahre
  • Gurte & Seile: verlängert auf 2 Jahre
  • Polsterung: verlängert auf 1 Jahr
  • Alle anderen Befestigungen, Armaturen & Zubehör: verlängert auf 2 Jahre
  • Ein kostenloser Service: Dieser kostenlose Service ist ein Jahr ab Lieferdatum gültig. Alle Serviceanfragen nach diesem Zeitraum sind kostenpflichtig *

*Bitte beachten Sie, dass der Reformer-Bettservice nur Inspektion und Standardwartung umfasst. Alle erforderlichen nicht-garantierten Teile oder zusätzliche Arbeitsleistungen, die während des Services festgestellt werden, werden separat angeboten. Diese Kosten werden nur berechnet, wenn Sie sich für die empfohlenen Reparaturen oder Ersatzteile entscheiden.

SUPPORT & WARTUNG

  • Vollständiger Produktersatz, wenn der Fehler nicht behoben werden kann (nach Inspektion)
  • Ersatzteile und Versand: vollständig abgedeckt

WESENTLICHE BEDINGUNGEN

  • Die Garantie beginnt ab dem Lieferdatum
  • Die Premiumgarantie muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gekauft und aktiviert werden
  • Sie müssen Ihre Garantie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung aktivieren, sonst ist sie ungültig
  • Ein Kaufnachweis ist erforderlich und die Garantie ist nicht übertragbar
  • Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Fehlers eingereicht werden
  • Falls ein Anfahrtsbesuch durch einen unserer Techniker erforderlich ist, wird eine Anfahrtsgebühr von 250 £ erhoben. Diese Gebühr deckt Reisekosten und die erste Beurteilung ab. Zusätzlich wird eine Arbeitsgebühr von 100 £ pro Gerät für jede Reparatur, Einstellung oder Diagnose vor Ort berechnet.

AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN

Diese Garantie gilt nicht und wird unter den folgenden Umständen für ungültig erklärt. Diese Ausschlüsse sollen eine faire und konsistente Anwendung der Garantie gewährleisten.

Siehe separate Seite „Ausschlüsse und Einschränkungen“

WIE MELDE ICH EINEN FEHLER?

Etwas stimmt nicht? Melden Sie Ihren Fehler hier über das automatisierte System und unsere Techniker werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu beheben.