VERSAND

Einzelhandelsbestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Kauf per Royal Mail versandt. Alle Einzelhandelsbestellungen beinhalten für Bestellungen über 30 £ kostenlosen Versand mit Standardversand innerhalb von 3–5 Tagen und Sendungsverfolgung.  

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Gelegentlich versenden wir große Einzelhandelsbestellungen (wie Yogamatten) per Kurier. Falls dies bei Ihrer Bestellung der Fall ist, werden Sie darüber informiert.

FOLD Reformer ist nicht für Versandverzögerungen verantwortlich, die durch Royal Mail oder andere Dritte verursacht werden. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten.

INTERNATIONALER VERSAND

FOLD Reformer ist nicht für Zölle, Einfuhrgebühren oder andere Gebühren verantwortlich, die mit der Einfuhr von Waren in Ihr Land verbunden sind.

RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zu 100 % zufrieden sind, kontaktieren Sie uns für einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung.           

Für alle Rückgabe- und Umtauschanfragen senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und den Details Ihrer Anfrage an hello@foldreformer.com

Ein Mitglied unseres Teams wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen. 

Wir lieben unsere Marke und führen in jeder Phase des Design- und Herstellungsprozesses Qualitätskontrollen durch. Wir ersetzen alle defekten Produkte. Bitte beachten Sie, dass dies keine allgemeine Abnutzung umfasst. 

WELCHE ARTIKEL SIND RÜCKGABEBEKLEIDET?

Artikel, die in den letzten 30 Tagen gekauft wurden.

Sie müssen ungetragen und unverändert sein. Mit der Originalverpackung. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Unsere Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Bei Umtausch werden die Kosten für den Rückversand des Produkts an uns nicht erstattet. Der Versand der umgetauschten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. 

WELCHE ARTIKEL SIND NICHT ERSTATTUNG-/RÜCKGABEBEKLEIDET?

Räumungs-/Sale-Artikel. Dazu gehören alle Produkte, die während einer Sale-Aktion gekauft werden.

Sollte ein Produkt während eines Sales nicht mehr verfügbar sein, wird die Rückerstattung automatisch bearbeitet.