FOLD Commerciële Garantie
Bij FOLD zijn we er trots op kwaliteitsapparatuur te leveren die gemaakt is om met je mee te bewegen.
Wij bieden twee dekkingsniveaus om je commerciële reformer te ondersteunen:
- Standaardgarantie – inbegrepen bij elke aankoop.
- Premiumgarantie – beschikbaar voor aankoop, prijs afhankelijk van het aantal bedden.
Geregistreerd adres:
FOLD Reformer Ltd
Studio 3, Buspace Studios
Middle Row
London W10 5AP
Bedrijfsnummer 15774859
1. Standaardgarantie
Inbegrepen bij je aankoop van de FOLD Reformer
GARANTIEDEKKING
Alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.
- Frame: 3 jaar
- Carriage & Footbar (Slede & Voetstang): 1 jaar
- Veren: 1 jaar
- Riemen & Touwen: 1 jaar
- Bekleding: 6 maanden
- Alle overige onderdelen, hulpstukken & accessoires: 1 jaar
BELANGRIJKSTE VOORWAARDEN
- De garantie gaat in vanaf de datum van levering
- De garantie moet binnen 30 dagen na levering worden geactiveerd; indien niet geactiveerd, komt deze te vervallen
- Aankoopbewijs is vereist
- De garantie is niet overdraagbaar
- Dekt alleen onderdelen – geen arbeids-, installatie- of reiskosten.
- Claims moeten binnen 7 dagen na het vaststellen van een defect worden ingediend
ONDERSTEUNING & ONDERHOUD
- Onderdelen worden kosteloos verstrekt voor defecten binnen de vermelde garantieperiodes
- Indien een servicebezoek van een van onze technici nodig is, geldt een voorrijvergoeding van £250. Deze vergoeding dekt reiskosten en een eerste beoordeling. Daarnaast geldt een arbeidstarief van £100 per bed voor reparaties, aanpassingen of diagnostisch werk dat op locatie wordt uitgevoerd.
- Een jaarlijks onderhoud is beschikbaar tegen een meerprijs van £500 plus £100 per bed*
UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN
Deze garantie is niet van toepassing en komt te vervallen onder de volgende omstandigheden. Deze uitsluitingen zijn opgesteld om een eerlijke en consistente toepassing van de garantie te waarborgen.
2. Premiumgarantie
Prijs op aanvraag. Verbeterde ondersteuning en gemoedsrust
INCLUSIEF ALLES VAN DE BASISGARANTIE, plus:
Verbeterde DEKKING
- Frame: verlengd tot 5 jaar
- Carriage & Footbar (Slede & Voetstang): 2 jaar
- Veren: verlengd tot 2 jaar
- Riemen & Touwen: verlengd tot 2 jaar
- Bekleding: verlengd tot 1 jaar
- Alle overige onderdelen, hulpstukken & accessoires: verlengd tot 2 jaar
- Eén gratis onderhoudsbeurt: Deze gratis servicebeurt is geldig tot één jaar na de leveringsdatum. Verzoeken voor onderhoud na deze periode worden in rekening gebracht *
*Let op: de onderhoudsbeurt voor het reformerbed dekt alleen inspectie en standaard onderhoud. Voor eventueel benodigde onderdelen buiten de garantie of aanvullende arbeid die tijdens de servicebeurt wordt vastgesteld, wordt een aparte offerte uitgebracht. Deze kosten worden alleen in rekening gebracht als je besluit om de aanbevolen reparaties of vervangingen uit te laten voeren.
ONDERSTEUNING & ONDERHOUD
- Volledige productvervanging als het defect niet kan worden verholpen (onder voorbehoud van inspectie)
- Vervangende onderdelen en verzending: volledig gedekt
BELANGRIJKSTE VOORWAARDEN
- De garantie gaat in vanaf de datum van levering
- De Premiumgarantie moet binnen 30 dagen na levering worden aangeschaft en geactiveerd
- Je moet je garantie binnen 30 dagen na levering activeren, anders komt deze te vervallen
- Aankoopbewijs is vereist en de garantie is niet overdraagbaar
- Claims moeten binnen 7 dagen na ontdekking van het defect worden ingediend
- Indien een voorrijbezoek van een van onze technici nodig is, geldt een voorrijvergoeding van £250. Deze vergoeding dekt reiskosten en een eerste beoordeling. Daarnaast geldt een arbeidstarief van £100 per bed voor reparaties, aanpassingen of diagnostisch werk dat op locatie wordt uitgevoerd.
UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN
Deze garantie is niet van toepassing en komt te vervallen onder de volgende omstandigheden. Deze uitsluitingen zijn opgesteld om een eerlijke en consistente toepassing van de garantie te waarborgen.
Zie de afzonderlijke pagina voor uitsluitingen en beperkingen
HOE MELD IK EEN DEFECT?
Is er iets niet in orde? Meld je defect hier via het geautomatiseerde systeem en onze technici nemen zo snel mogelijk contact met je op om het op te lossen.